Revamil® Collagen

Revamil® Collagen

Käyttötarkoitus

Etiologialtaan erilaisten ihohaavaumien, kuten pitkäaikaisten ja äkillisten vaikeasti hoidettavien ihohaavaumien, laskimoperäisten ja diabeetikoilla esiintyvien haavaumien, painehaavojen, infektoituneiden haavojen, syöpäpotilailla esiintyvien haavaumien ja ensimmäisen ja toisen asteen palovammojen hoito. Tuotetta voidaan käyttää myös verisuonten rekonstruktiivisissa leikkauksissa, verisuonikirurgiassa, kaulavaltimokirurgiassa, vatsan alueen ja gynekologisissa leikkauksissa, ortopediassa, traumatologiassa ja hammashuollossa haavan fysiologisen paranemisprosessin tukena.

Paikallinen hemostaatti ja ensiapu hiussuonten verenvuototilanteissa. Tuotteen erinomaisista hemostaattisista ominaisuuksista huolimatta se ei suurissa verenvuototilanteissa korvaa ligeerausta tai suoraa kompressiota. Veren hyytymisen estohoito ei vaikuta tuotteen ominaisuuksiin.

Ainesosat

Collagen (60 %), Mel (40 %)

Tuotespesifikaatiot

Pakkaus

Revamil® Collagen 5x5 cm,

kolmen kappaleen pakkaus

Koostumus

Hevosen tyypin I kollageeni, Mel

Säilyvyysaika

Avaamattomana 3 vuotta

Avaamisen jälkeen 3 kuukautta

Laatu

Revamil® Collagen on Euroopan unionin alueella varustettu CE-merkinnällä. CE-merkintä osoittaa, että tuotanto täyttää tiukat laatuvaatimukset.

Farmaseuttiset ainesosat

Revamil® Collagen ei sisällä farmaseuttisia ainesosia.

Eläinperäiset ainesosat

Revamil® Collagen sisältää eläinperäistä kollageenia (hevosen kollageenia).

Säilöntäaineet

Revamil® Collagen -tuotteeseen ei ole lisätty säilöntäaineita.


Käyttöohjeet

Käytä tuote välittömästi avattuasi pakkauksen. Vaikka tyynystä käytettäisiin vain osa, jäljelle jäänyttä osaa ei pakkauksen avaamisen jälkeen voi säästää myöhempää käyttöä varten. Ennen tyynyn asettamista infektoituneelle haavalle potilaalle on annettava systeemistä antibioottia ja/tai paikallista antimikrobista hoitoa. Hoida haava-alue puhdistamalla se kostealla, keittosuolaliuokseen upotetulla harsokankaalla. Taputtele haavaa varoen. Kun haava on puhdas, aseta tyyny haavalle. Jos haavan pinta on kovin kuiva, tyynyä voi kostuttaa keittosuolaliuoksella.

Käytä yksi tai useampia tyynyjä vieretysten tai osittain toistensa päällä peittääksesi koko haava-alueen ja varmista, että tuote on kosketuksissa koko hoidettavan alueen kanssa. Kiinnitä tyyny haava-alueelle steriilin harsokankaan tai muun sidoksen avulla ja käytä sitten elastista painesidosta. Sidos on suositeltavaa vaihtaa 3–4 päivän välein tai useammin, haavasta tihkuvan nesteen määrästä riippuen. Tuote muuttuu haavan päällä geelimäiseksi, imee haavasta tihkuvaa nestettä ja irtoaa ajan myötä. Tarkastele haavaa 2–3 päivän välein.

Jotta haava-alueella vallitsisi sopiva kosteus, sidos on hyvä peittää toisella, tihkumisen määrästä riippuen enemmän tai vähemmän imukykyisellä sidoksella. Jos tyynyä vaihdettaessa huomataan, että haavan pinnalla on yhä imeytymätöntä tuotetta, se on jätettävä paikoilleen. Jos tyyny on tarttunut kiinni haavaumaan, älä irrota tai repäise sitä iholta tarkistaaksesi haavauman tilanteen. Tyyny irtoaa ajan myötä itsestään.

Kun tuotetta käytetään tyrehdyttämään verenvuotoa, eikä ole täysin varmaa, että tyyny saatiin paikoilleen aseptisesti, se on poistettava verenvuodon tyrehdyttyä.

Vasta-aiheet

    Tuote on bioyhteensopiva ja liukenee kudokseen. Käyttötarkoituksen mukaisessa käytössä ei ole raportoitu herkistymistä tai haittavaikutuksia. Älä käytä potilailla, joiden perheenjäsenillä tiedetään esiintyneen anafylaktisia reaktioita tai yliherkkyyttä tai allergiaa tuotteen kahta tai jompaakumpaa aineosaa kohtaan. Tuotteen käytöllä ei ole vaikutusta ajokykyyn ja koneiden käyttökykyyn. Tuotteen käytön ei tiedetä olevan vasta-aiheista raskauden ja imetyksen aikana, mutta tarkempien tietojen puuttuessa tuotetta on silloin suositeltavaa käyttää lääkärin valvonnassa. Jos haittavaikutuksia ilmenee, käänny lääkärin puoleen.

Varotoimet

    Käytä tuotetta ainoastaan iholla, älä käytä tuotetta limakalvoilla tai sidekalvoilla. Tuote ei ole toksinen; se ei kosteutta imiessään turpoa eikä aiheuta hapenpuutetta. Pidä poissa lasten ulottuvilta ja näkyviltä.

    Tuote on kertakäyttöinen. Älä säästä pakkaukseen jääneitä paloja myöhempää käyttöä varten. Tuote on steriili. Älä käytä tuotetta, jos pakkaus on vahingoittunut. Älä käytä viimeisen käyttöpäivämäärän jälkeen. Viimeinen käyttöpäivämäärä koskee avaamatonta, asianmukaisissa olosuhteissa säilytettyä pakkausta.

Hunajageeli haavasidos

Hinta 88,30 €

Haavasidos, joka sisältää 60 % luonnollista hevosen kollageenia ja 40 % puhdasta hunajaa 

Painehaavojen, laskimoperäisten ja diabeetikoilla esiintyvien jalan haavaumien, kroonisten ihohaavaumien ja äkillisten, traumaattisten haavojen hoitoon

Vaihdetaan vain n 3-4 päivän välein

Tuote muuttuu haavan päällä geelimäiseksi, imee haavasta tihkuvaa nestettä ja irtoaa ajan myötä

Saatavuus
Tilattavissa

Malli:

Tilattavissa. 4-10 päivää.

Käyttötarkoitus

Etiologialtaan erilaisten ihohaavaumien, kuten pitkäaikaisten ja äkillisten vaikeasti hoidettavien ihohaavaumien, laskimoperäisten ja diabeetikoilla esiintyvien haavaumien, painehaavojen, infektoituneiden haavojen, syöpäpotilailla esiintyvien haavaumien ja ensimmäisen ja toisen asteen palovammojen hoito. Tuotetta voidaan käyttää myös verisuonten rekonstruktiivisissa leikkauksissa, verisuonikirurgiassa, kaulavaltimokirurgiassa, vatsan alueen ja gynekologisissa leikkauksissa, ortopediassa, traumatologiassa ja hammashuollossa haavan fysiologisen paranemisprosessin tukena.

Paikallinen hemostaatti ja ensiapu hiussuonten verenvuototilanteissa. Tuotteen erinomaisista hemostaattisista ominaisuuksista huolimatta se ei suurissa verenvuototilanteissa korvaa ligeerausta tai suoraa kompressiota. Veren hyytymisen estohoito ei vaikuta tuotteen ominaisuuksiin.

Ainesosat

Collagen (60 %), Mel (40 %)

Tuotespesifikaatiot

Pakkaus

Revamil® Collagen 5x5 cm,

kolmen kappaleen pakkaus

Koostumus

Hevosen tyypin I kollageeni, Mel

Säilyvyysaika

Avaamattomana 3 vuotta

Avaamisen jälkeen 3 kuukautta

Laatu

Revamil® Collagen on Euroopan unionin alueella varustettu CE-merkinnällä. CE-merkintä osoittaa, että tuotanto täyttää tiukat laatuvaatimukset.

Farmaseuttiset ainesosat

Revamil® Collagen ei sisällä farmaseuttisia ainesosia.

Eläinperäiset ainesosat

Revamil® Collagen sisältää eläinperäistä kollageenia (hevosen kollageenia).

Säilöntäaineet

Revamil® Collagen -tuotteeseen ei ole lisätty säilöntäaineita.


Käyttöohjeet

Käytä tuote välittömästi avattuasi pakkauksen. Vaikka tyynystä käytettäisiin vain osa, jäljelle jäänyttä osaa ei pakkauksen avaamisen jälkeen voi säästää myöhempää käyttöä varten. Ennen tyynyn asettamista infektoituneelle haavalle potilaalle on annettava systeemistä antibioottia ja/tai paikallista antimikrobista hoitoa. Hoida haava-alue puhdistamalla se kostealla, keittosuolaliuokseen upotetulla harsokankaalla. Taputtele haavaa varoen. Kun haava on puhdas, aseta tyyny haavalle. Jos haavan pinta on kovin kuiva, tyynyä voi kostuttaa keittosuolaliuoksella.

Käytä yksi tai useampia tyynyjä vieretysten tai osittain toistensa päällä peittääksesi koko haava-alueen ja varmista, että tuote on kosketuksissa koko hoidettavan alueen kanssa. Kiinnitä tyyny haava-alueelle steriilin harsokankaan tai muun sidoksen avulla ja käytä sitten elastista painesidosta. Sidos on suositeltavaa vaihtaa 3–4 päivän välein tai useammin, haavasta tihkuvan nesteen määrästä riippuen. Tuote muuttuu haavan päällä geelimäiseksi, imee haavasta tihkuvaa nestettä ja irtoaa ajan myötä. Tarkastele haavaa 2–3 päivän välein.

Jotta haava-alueella vallitsisi sopiva kosteus, sidos on hyvä peittää toisella, tihkumisen määrästä riippuen enemmän tai vähemmän imukykyisellä sidoksella. Jos tyynyä vaihdettaessa huomataan, että haavan pinnalla on yhä imeytymätöntä tuotetta, se on jätettävä paikoilleen. Jos tyyny on tarttunut kiinni haavaumaan, älä irrota tai repäise sitä iholta tarkistaaksesi haavauman tilanteen. Tyyny irtoaa ajan myötä itsestään.

Kun tuotetta käytetään tyrehdyttämään verenvuotoa, eikä ole täysin varmaa, että tyyny saatiin paikoilleen aseptisesti, se on poistettava verenvuodon tyrehdyttyä.

Vasta-aiheet

    Tuote on bioyhteensopiva ja liukenee kudokseen. Käyttötarkoituksen mukaisessa käytössä ei ole raportoitu herkistymistä tai haittavaikutuksia. Älä käytä potilailla, joiden perheenjäsenillä tiedetään esiintyneen anafylaktisia reaktioita tai yliherkkyyttä tai allergiaa tuotteen kahta tai jompaakumpaa aineosaa kohtaan. Tuotteen käytöllä ei ole vaikutusta ajokykyyn ja koneiden käyttökykyyn. Tuotteen käytön ei tiedetä olevan vasta-aiheista raskauden ja imetyksen aikana, mutta tarkempien tietojen puuttuessa tuotetta on silloin suositeltavaa käyttää lääkärin valvonnassa. Jos haittavaikutuksia ilmenee, käänny lääkärin puoleen.

Varotoimet

    Käytä tuotetta ainoastaan iholla, älä käytä tuotetta limakalvoilla tai sidekalvoilla. Tuote ei ole toksinen; se ei kosteutta imiessään turpoa eikä aiheuta hapenpuutetta. Pidä poissa lasten ulottuvilta ja näkyviltä.

    Tuote on kertakäyttöinen. Älä säästä pakkaukseen jääneitä paloja myöhempää käyttöä varten. Tuote on steriili. Älä käytä tuotetta, jos pakkaus on vahingoittunut. Älä käytä viimeisen käyttöpäivämäärän jälkeen. Viimeinen käyttöpäivämäärä koskee avaamatonta, asianmukaisissa olosuhteissa säilytettyä pakkausta.

Tämän tuotteen ostaneet ostivat myös…

Uusi Tubifast 2-Way Stretch

Tubifast

-29%
Alkaen 2,55
Mepilex Border Sacrum, haavasidos

Mepilex Border Sacrum, haavasidos

Alkaen 15,75
Mepilex XT sidos

Mepilex XT

Alkaen 8,95
Microdacyn60-hoitonesteet

Microdacyn 60 -haavahuuhde

Alkaen 21,80
Cavilon aplikaattori

Cavilon Advanced ihonsuojakalvo

Alkaen 73,85
RespoSorb haavatyyny, steriili

RespoSorb haavatyyny, steriili

Alkaen 29,95
Mepilex Border - Viisikerroksinen all-in-one-sidos kroonisten ja akuuttien haavojen hoitoon

Mepilex Border

Alkaen 7,60
Comfeel Plus Transparent haavasidos

Comfeel Plus Transparent haavasidos

Alkaen 13,20
Medicon siruatula Hunter

Medicon siruatula Hunter, Papukaija-atulat

67,00 €
Revamil GEL

Revamil GEL

Alkaen 21,30
Kipsinalusvanu, MW- Pehmuste

Kipsinalusvanu, MW- Pehmuste

Alkaen 2,55
Haavakauha, SUSI

Haavakauha, SUSI

Alkaen 7,35

Yhteensopivat

Curea p1

Curea P1 - kuitukangaspinta, haavan eritysvaiheeseen

Alkaen 34,50
Mextra Superabsorbent sidos runsaasti erittävien haavojen

Mextra Superabsorbent

Alkaen 36,55
Kliniderm Superabsorbent, steriili

Kliniderm Superabsorbent, steriili

Alkaen 14,40
Cutisorb Ultra

Cutisorb Ultra

Alkaen 92,05
Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

Verkkokaupan toimitusehdot

Voimassa 5.11.2018 alkaen

EDIS verkkokaupasta ostaminen

Tilattaessa verkkokaupasta tuotteisiin tutustuminen tapahtuu tuotekuvan ja tuotekuvauksen avulla.

Lisäksi tietoa tuotteista, tuotteiden vaikutuksesta ja kokoluokista sekä muusta ostamiseen liittyvästä saa puhelimella ja sähköpostilla.

Puhelinnumero: 0400 229 464 tai 0400 490 066

Sähköpostiosoite: info@edis.fi

Verkkokaupan tuotteita myy Edis, Pia Laurila Oy y-tunnus 2346462-5. Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen ja EU-alueelle sekä yrityksille samalla alueella. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.

 

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa tai laskulla. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksaminen

Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla: Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, Ålandsbanken, Handelsbanken, S-Pankki, Aktia, Paikallisosuuspankit ja Säästöpankit sekä luottokortit. Maksaminen tapahtuu Paytrail Oyj:n sivuston kautta. Maksutapana on myös tilisiirto ennakkomaksuna.

MAKSUTAVAT

Maksut Visa, Visa Electron, MasterCard ja American Express -korteilla

Mikäli asiakas maksaa Visa, Visa Electron, MasterCard tai American Express -korteilla, Edis, Pia Laurila Oy toimii tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja lisäksi toimittaa tuotteet ostajalle. Verkkokauppa huolehtii kauppaan liittyvistä lakisääteisistä sekä itse määrittelemistään muista velvoitteista.  

Paytrail Oyj toimii Visa, Visa Electron, MasterCard tai American Express -korteilla tehtävissä maksuissa tuotteen myyjänä ja kauppa syntyy asiakkaan ja Paytrail Oyj:n välille. Myyjän vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Paytrail Oyj on myös maksun saaja ja vastaa korttimaksuihin liittyvistä velvoitteista ja reklamaatioista. Paytrail näkyy maksun saajana korttilaskulla ja välittää asiakkaan maksaman maksukorttimaksun suoraan kauppiaalle.

Paytrail Oyj (y-tunnus 2122839-7)
Innova 2, Lutakonaukio 7
FI-40100 Jyväskylä

Maksupalvelutarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj (y-tunnus 2122839-7)
Innova 2, Lutakonaukio 7
FI-40100 Jyväskylä

 paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta

Ennakkomaksu

Postitamme tuotteet, kun maksusuoritus näkyy tilillämme. Maksusuoritukset osoitetaan tilille 

IBAN: FI36 4055 0010 7987 22
BIC: HELSFIHH (405500-1798722)
Edis, Pia Laurila Oy,

tilausvahvistuksen tietojen mukaisesti. Laskulla maksettaessa on tärkeätä käyttää laskulla olevaa viitenumeroa. Käsittelemme tilauksen kaupan aukioloaikaan, kun maksu on suoritettu. Nopeutat toimitusta, kun kerrot meille tilauksen maksusta.

Jos maksuna on 'Lasku', pidätämme varausta 14 arkipäivää, jonka jälkeen tilaus raukeaa, jos maksu on suorittamatta.

 

Tilaus- ja maksuvahvistus

Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme. Säästä tilausvahvistus mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina mahdollinen asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla. Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.

Asiakaspalveluumme saat yhteyden seuraavilla tiedoilla:

EDIS
Tekniikantie 12, Innopoli 1
02150 Espoo

Puh: 0400 229 464 tai 0400 490 066

Sähköposti: info@edis.fi
WWW: edis.fi

  

Toimitusaika

Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen ovat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen 2-7 päivää. Poikkeukset toimitusaika-arvioihin on kerrottu, jos ostoskorissa on varastosta loppuneita tuotteita ja ilmoitamme myös mahdollisista viivästyksistä teille välittömästi tilaamisen jälkeen.

Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Verkkokauppa tiedottaa sivuillaan poikkeavista toimitusajoista.

Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan jokaisen tuotteen kohdalla.

 

Toimitustavat ja -kulut

Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Esitämme ostoskorissa arvion tulevista toimituskuluista ensisijaisen käytössä olevan toimitustavan mukaan. Tarkat toimituskulut näet valittuasi tilaukselle haluamasi maksu- ja toimitustavat. Käytössä olevat toimitustavat riippuvat ostoskorin sisällöstä ja yhteispainosta. Voit valita kassalla käytössä olevista toimitustavoista sinulle parhaiten sopivan vaihtoehdon jonka yhteydessä tarkka toimituskulu on esitetty.

Toimitamme tilaukset pakettina Postin, PostNordin tai Matkahuollon kautta. Tilaukset voi myös noutaa EDIS noutopisteestä (Tekniikantie 12, 02150 Espoo). Pakettia voi seurata lähetystunnuksella. Toimituskulu riippuu tilauksen toimitustavasta, koosta ja painosta.Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Tarkat toimituskulut näet valittuasi tilaukselle haluamasi maksu- ja toimitustavat. Käytössä olevat toimitustavat riippuvat ostoskorin sisällöstä ja yhteispainosta. Voit valita kassalla käytössä olevista toimitustavoista sinulle parhaiten sopivan vaihtoehdon jonka yhteydessä tarkka toimituskulu on esitetty.

Pääsääntöisesti toimituskulut ovat seuraavat:

Nouto Espoon Otaniemen noutopisteeltä on ilmainen, 0€

Postin Pikkupaketti (kaikki tuotteet eivät mahdu tai sovellu Pikkupakettina toimitettavaksi) 5,50€

Paketit Postin noutopisteeseen tai pakettiautomaattiin alk. 7,50€

Paketti Matkahuollon noutopisteisiin tai pakettiautomaatteihin alk. 7,50€

Paketti PostiNordin noutopisteisiin tai pakettiautomaatteihin alk. 7,50€

Kotiin toimitettavat paketit kaikkien toimittajien kyydissä alk 15€

Lisätietoja Postin pakettivaihtoehdoista maksuista ja kuljetustavoista saat osoitteesta www.posti.fi ja Matkahuollon vastaavasta osoitteesta www.matkahuolto.fi.

 

Vaihto- ja peruutusehdot

Vaihto ja peruuttamisoikeus ei koske sinetöitynä toimitettuja ja avattuja tuotteita, jota ei voi terveydellisistä tai hygieniasyistä paketin avaamisen jälkeen palauttaa. Asiakas vastaa itse palautuksen välittömistä kuluista, eikä niitä hyvitetä asiakkaalle.

Asiakkaalla on oikeus palauttaa tuotteet 14 vrk kuluessa tilattujen tuotteiden vastaanottamisesta. Mikäli tuotteet on toimitettu useammassa erässä, alkaa 14 vrk:n määräaika kulua viimeisen toimituserän vastaanottamisesta.

Palautusoikeus ei koske sinetöitynä toimitettuja tuotteita, jos sinetti on avattu tai murrettu. Sinetti on punainen teippi tai muu valmistajan määrittämä sinetöintimenetelmä, joka sulkee tuotteen suojapaketin (esim. suljettava säilytyspussi tai kartonkilaatikko).

Palautusosoite on:
Edis, Pia Laurila Oy
Tekniikantie 12
02150 Espoo

Asiakkaan on lähetettävä tavarat takaisin viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä. Määräaikaa on noudatettu, jos asiakas lähettää tavarat takaisin ennen kyseisen 14 päivän määräajan päättymistä.

Asiakas vastaa tavaroiden palauttamisesta johtuvista välittömistä kustannuksista.

Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta. Kun palautus on hyväksytty, rahat palautetaan suoraan tilillesi palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen.

Postin tai Matkahuollon kautta voi tuotteet palauttaa myyjälle asiakaspalautuksena.

Postin palautustunnus on 634262 Merkitsemällä se paketin päälle sekä teksti ASIAKASPALAUTUS, saa paketin palautettua maksutta. Tästä pääset Postin sivuille ja palautusohjeeseen.

Matkahuollon palautustunnus on 9509463. Matkahuollon paketin palautus onnistuu viemällä paketti mille tahansa miehitetylle toimipisteelle ja antamalla koodi virkailijalle.

Noutopaketit Otaniemestä tulee palauttaa takaisin toimipisteeseen tilaajan omalla kustannuksella.

Peruuttamisilmoitus

Peruutusilmoitus on tehtävä viimeistään 14 päivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta. Jos peruuttamisajan viimeinen päivä on lauantai tai pyhäpäivä, peruuttamisilmoituksen voi tehdä vielä ensimmäisenä arkipäivänä.

Tilauksen peruuttaminen pitää tehdä ilmoittamalla siitä peruuttamislomakkeella tai muulla selkeällä tavalla, kuten sähköpostilla.

Pelkkä tavaran noutamatta jättäminen tai palauttaminen eivät riitä kaupan peruuttamiseksi.  

Asiakas voi käyttää myös tulostettavaa palautuslomakettamme, mutta sen käyttö ei ole pakollista. Toimintamme kehittämiseksi pyydämme kuitenkin kirjoittamaan lomakkeelle syyn palautukselle.

Kuluttajan vastuulla on tarvittaessa näyttää, että ilmoitus on tehty. Kuluttajalla on oikeus ilmoittaa peruuttamisesta myös ennen tavaran toimittamista.

 

Ongelmatilanteet kuljetuksessa sekä viallisten tuotteiden osalta

Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi osoitteeseen: info@edis.fi tai postitse: 

Edis, Pia Laurila Oy
Tekniikantie 12
02150 Espoo

Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos paketti on vioittunut kuljetuksessa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio valitsemanne toimitustavan kuljetusyhtiölle.

 

Erimielisyyksien ratkaiseminen ja oikeuspaikka

Kuluttaja-asiakkaalla on oikeus saattaa tästä sopimuksesta syntyvät erimielisyydet kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi). Asiakas voi nostaa sopimuksen velkasuhteesta aiheutuvia riitaisuuksia koskevan kanteen EDIS Pia Laurila Oy:tä vastaan joko EDIS Pia Laurila Oy:n kotipaikan käräjäoikeudessa tai sen Suomessa sijaitsevan paikkakunnan käräjäoikeudessa, jonka tuomiopiirissä hänellä on asuinpaikkansa. Jollei Asiakkaalla ole asuinpaikkaa Suomessa, riitaisuudet käsitellään EDIS Pia Laurila Oy:n kotipaikan käräjäoikeudessa.

EU:n ODR asetukseen (Online Dispute Resolution) liittyen asiakkaalla on myös mahdollisuus käyttää riidanratkaisuväylänä Euroopan kuluttajakeskuksen foorumia ec.europa.eu/odr

Asiamieskuluja ei korvata, koska kuluttajaneuvonta ja kuluttajariitalautakunta tarjoavat veloituksetta apua erimielisyyksien ratkaisemiseen.

 

Muuta

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Edis, Pia Laurila Oy, käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti.