KytoCel,  Absorboiva geeliytyvä kitosaanikuitusidos

KytoCel, Absorboiva geeliytyvä kitosaanikuitusidos

  • KytoCel,  Absorboiva geeliytyvä kitosaanikuitusidos
  • KytoCel 10 x 10 cm sidos
  • KytoCel geeliytyy
  • KytoCel nauha

INDIKAATIOT
KytoCelin käyttöaiheena on kohtuullisesti tai voimakkaasti erittävien kroonisten ja akuuttien haavojen hoito. KytoCelia voidaan käyttää pintahaavojen vähäisen verenvuodon hallintaan.
KytoCel-haavasidosta voidaan käyttää terveydenhuollon ammattilaisten valvonnassa infektoituneissa haavoissa tai haavoissa, joiden infektoitumisriski on suuri.
KytoCelia voidaan käyttää seuraavanlaisten haavojen hoidossa terveydenhuollon ammattilaisten valvonnassa:
- painehaavat (asteet II-IV)
- laskimohaavaumat
- diabeettiset haavaumat
- säärihaavat
- onkalohaavat
- kohdat, joista potilaalta on otettu siirrännäiskudosta, sekä siirrännäiskudosten asetuskohdat
- leikkaushaavat (esim. leikkauksenjälkeiset haavat, joiden annetaan parantua aukinaisina)
- ihon hankaumat ja repeämät
- pinnalliset ja osittain syvälle yltävät palovammat
- traumahaavat
KONTRAINDIKAATIOT
KytoCelia ei ole tarkoitettu käytettäväksi kirurgiseen implantointiin, kolmannen asteen palovammoihin, kuiviin haavoihin tai runsaan verenvuodon tyrehdyttämiseen. KytoCelia ei saa käyttää potilaille, jotka ovat herkistyneet sidokselle tai sen sisältämälle kitiinille (kitosaanille) tai saaneet niistä allergisen reaktion
VAROTOIMET
- Sidosta on käytettävä terveydenhuollon ammattilaisten valvonnassa.
- KytoCel on tarkoitettu ainoastaan ulkoiseen käyttöön.
- Sitä ei saa käyttää, jos pakkaus on vahingoittunut tai auennut ennen käyttöä.
- KytoCel on kertakäyttöinen.
- Ristikontaminaatioon ja steriiliyteen liittyvien ongelmien välttämiseksi sidos on käytettävä välittömästi, eikä sitä saa käyttää uudelleen pakkauksen avaamisen jälkeen.
- Jos haavassa tuntuu ärsytystä tai se pehmenee, käyttö on lopetettava ja sidoksen käyttöohjeet on tarkistettava.
- KytoCel-sidoksia saa käyttää pitkäaikaisesti, jos haavan parantuminen jatkuu. Ne eivät kuitenkaan sovellu pysyvään käyttöön. Käytön on tapahduttava paikallisten kliinisten toimintaohjeiden mukaisesti.
- Sidosta ei ole tarkoitettu käytettäväksi leikkauksissa kuivaussienenä.
- Sidosta ei saa käyttää potilailla, joiden tiedetään olevan herkistyneitä kitiinille (kitosaanille). Esim. äyriäisallergikot.
- Sidos voi tarttua ihoon, jos sitä käytetään vain vähän erittäviin haavoihin. Jos sidos ei ole helposti poistettavissa, sitä on kostutettava fysiologisella suolaliuoksella ennen poistoa.
KÄYTTÖOHJEET
Haavakohdan valmistelu
Puhdista haava tarvittaessa ja huuhdo/puhdista haavakohta tavanomaisten toimintaohjeiden mukaisesti.
Sidoksen valinta
Jos haava on litteä tai matala, on valittava sopivankokoinen sidos, joka yltää vähintään 0,5cm haavan reunojen yli sen vierusihon päälle (jotta sidos voi geeliytyä ja mukautua mahdollisimman hyvin haavan muotoon). Onkalohaavoihin on käytettävä nauhamaista sidosta.
Sidoksen asettaminen
- Sidoksen asettamisessa on aina käytettävä aseptisia tekniikoita.
- Sidos on leikattava , taitettava tai kerrostettava haavaan sopivaksi.
- Syvät haavat on täytettävä löyhästi sidoksella, jotta KytoCel voi imeä haavanesteet ja paisua täyttäen haavan. Haavaa ei saa täyttää tiukasti sidoksella.
- Kun KytoCel-nauhasidoksia käytetään syvissä onkalohaavoissa, nauha on asetettava haavaan yhtenä palana ja sitä on jätettävä vähintään 2,5cm haavan ulkopuolelle, jotta sen saa poistettua helposti haavasta.
- Sidos on peitettävä ja kiinnitettävä sopivalla toissijaisella sidoksella.
- Jos haava on kuiva, siitä on tehtävä sopivan kostea parantumisen edistämiseksi. Tämä onnistuu asettamalla KytoCel-sidos haavan päälle ja kastelemalla sitä steriilillä vedellä tai fysiologisella suolaliuoksella vain haavan alueelta. Sidos on peitettävä sulkusidoksella tai osittain sulkevalla sidoksella, jotta kosteus pysyy haavakohdassa ja sidos ei pääse kiinnittymään haavaan.
Sidoksen vaihto ja poisto
- KytoCelia voidaan pitää haavassa enintään seitsemän vuorokauden ajan potilaan tilanteen, haavan kunnon, ympärysihon ja eritteiden määrän mukaan.
- Sidos on vaihdettava, ennen kuin se on imenyt enimmäismäärän eritettä.
- Jos sidoksen poistaminen yhtenä kappaleena on vaikeaa, koska se on kiinnittynyt haavaan, on se kasteltava perusteellisesti steriilillä fysiologisella suolaliuoksella tai steriilillä vedellä, jotta sidos hyytelöityy kokonaan. Sen jälkeen sidos on irrotettava hitaasti haavasta.
- Haavakohta on huuhdeltava sopivalla haavanpuhdistusaineella (esim. steriilillä fysiologisella suolaliuoksella) ennen uuden sidoksen asettamista.

KytoCel, Absorboiva geeliytyvä kitosaanikuitusidos

Hinta Alkaen 3,95

KytoCel on pehmeä, steriili ja imukykyinen kuitupohjainen haavasidos, joka on valmistettu kitosaanista.
KytoCel on erittäin imukykyinen ja mukautuva, ja se muuttuu pehmeäksi geeliksi imiessään haavaeritettä.
KytoCel pitää haavan sopivan kosteana ja mukautuu täsmälleen haavan muotoon, jotta haava parantuisi mahdollisimman nopeasti.
Sidos voi edistää autolyyttistä haavanpuhdistusta, ja se pysyy ehjänä käytön ajan (se poistetaan lopuksi yhdessä osassa).
KytoCel ei vaurioita uutta muodostunutta kudosta.

Saatavuus
Vaihtelee mallin mukaan

Malli:

Toimitusaika. 4-10 päivää.

Toimitusaika. 4-10 päivää.

Toimitusaika. 4-10 päivää.

Toimitusaika. 4-10 päivää.

Varastossa

Toimitusaika. 4-10 päivää.

Toimitusaika. 4-10 päivää.

Toimitusaika. 4-10 päivää.

Toimitusaika. 4-10 päivää.

Toimitusaika. 4-10 päivää.

Toimitusaika. 4-10 päivää.

Toimitusaika. 4-10 päivää.

Toimitusaika. 4-10 päivää.

Toimitusaika. 4-10 päivää.

INDIKAATIOT
KytoCelin käyttöaiheena on kohtuullisesti tai voimakkaasti erittävien kroonisten ja akuuttien haavojen hoito. KytoCelia voidaan käyttää pintahaavojen vähäisen verenvuodon hallintaan.
KytoCel-haavasidosta voidaan käyttää terveydenhuollon ammattilaisten valvonnassa infektoituneissa haavoissa tai haavoissa, joiden infektoitumisriski on suuri.
KytoCelia voidaan käyttää seuraavanlaisten haavojen hoidossa terveydenhuollon ammattilaisten valvonnassa:
- painehaavat (asteet II-IV)
- laskimohaavaumat
- diabeettiset haavaumat
- säärihaavat
- onkalohaavat
- kohdat, joista potilaalta on otettu siirrännäiskudosta, sekä siirrännäiskudosten asetuskohdat
- leikkaushaavat (esim. leikkauksenjälkeiset haavat, joiden annetaan parantua aukinaisina)
- ihon hankaumat ja repeämät
- pinnalliset ja osittain syvälle yltävät palovammat
- traumahaavat
KONTRAINDIKAATIOT
KytoCelia ei ole tarkoitettu käytettäväksi kirurgiseen implantointiin, kolmannen asteen palovammoihin, kuiviin haavoihin tai runsaan verenvuodon tyrehdyttämiseen. KytoCelia ei saa käyttää potilaille, jotka ovat herkistyneet sidokselle tai sen sisältämälle kitiinille (kitosaanille) tai saaneet niistä allergisen reaktion
VAROTOIMET
- Sidosta on käytettävä terveydenhuollon ammattilaisten valvonnassa.
- KytoCel on tarkoitettu ainoastaan ulkoiseen käyttöön.
- Sitä ei saa käyttää, jos pakkaus on vahingoittunut tai auennut ennen käyttöä.
- KytoCel on kertakäyttöinen.
- Ristikontaminaatioon ja steriiliyteen liittyvien ongelmien välttämiseksi sidos on käytettävä välittömästi, eikä sitä saa käyttää uudelleen pakkauksen avaamisen jälkeen.
- Jos haavassa tuntuu ärsytystä tai se pehmenee, käyttö on lopetettava ja sidoksen käyttöohjeet on tarkistettava.
- KytoCel-sidoksia saa käyttää pitkäaikaisesti, jos haavan parantuminen jatkuu. Ne eivät kuitenkaan sovellu pysyvään käyttöön. Käytön on tapahduttava paikallisten kliinisten toimintaohjeiden mukaisesti.
- Sidosta ei ole tarkoitettu käytettäväksi leikkauksissa kuivaussienenä.
- Sidosta ei saa käyttää potilailla, joiden tiedetään olevan herkistyneitä kitiinille (kitosaanille). Esim. äyriäisallergikot.
- Sidos voi tarttua ihoon, jos sitä käytetään vain vähän erittäviin haavoihin. Jos sidos ei ole helposti poistettavissa, sitä on kostutettava fysiologisella suolaliuoksella ennen poistoa.
KÄYTTÖOHJEET
Haavakohdan valmistelu
Puhdista haava tarvittaessa ja huuhdo/puhdista haavakohta tavanomaisten toimintaohjeiden mukaisesti.
Sidoksen valinta
Jos haava on litteä tai matala, on valittava sopivankokoinen sidos, joka yltää vähintään 0,5cm haavan reunojen yli sen vierusihon päälle (jotta sidos voi geeliytyä ja mukautua mahdollisimman hyvin haavan muotoon). Onkalohaavoihin on käytettävä nauhamaista sidosta.
Sidoksen asettaminen
- Sidoksen asettamisessa on aina käytettävä aseptisia tekniikoita.
- Sidos on leikattava , taitettava tai kerrostettava haavaan sopivaksi.
- Syvät haavat on täytettävä löyhästi sidoksella, jotta KytoCel voi imeä haavanesteet ja paisua täyttäen haavan. Haavaa ei saa täyttää tiukasti sidoksella.
- Kun KytoCel-nauhasidoksia käytetään syvissä onkalohaavoissa, nauha on asetettava haavaan yhtenä palana ja sitä on jätettävä vähintään 2,5cm haavan ulkopuolelle, jotta sen saa poistettua helposti haavasta.
- Sidos on peitettävä ja kiinnitettävä sopivalla toissijaisella sidoksella.
- Jos haava on kuiva, siitä on tehtävä sopivan kostea parantumisen edistämiseksi. Tämä onnistuu asettamalla KytoCel-sidos haavan päälle ja kastelemalla sitä steriilillä vedellä tai fysiologisella suolaliuoksella vain haavan alueelta. Sidos on peitettävä sulkusidoksella tai osittain sulkevalla sidoksella, jotta kosteus pysyy haavakohdassa ja sidos ei pääse kiinnittymään haavaan.
Sidoksen vaihto ja poisto
- KytoCelia voidaan pitää haavassa enintään seitsemän vuorokauden ajan potilaan tilanteen, haavan kunnon, ympärysihon ja eritteiden määrän mukaan.
- Sidos on vaihdettava, ennen kuin se on imenyt enimmäismäärän eritettä.
- Jos sidoksen poistaminen yhtenä kappaleena on vaikeaa, koska se on kiinnittynyt haavaan, on se kasteltava perusteellisesti steriilillä fysiologisella suolaliuoksella tai steriilillä vedellä, jotta sidos hyytelöityy kokonaan. Sen jälkeen sidos on irrotettava hitaasti haavasta.
- Haavakohta on huuhdeltava sopivalla haavanpuhdistusaineella (esim. steriilillä fysiologisella suolaliuoksella) ennen uuden sidoksen asettamista.

Tämän tuotteen ostaneet ostivat myös…

Ihonsuoja Eakin Surround

Ihonsuoja Eakin Surround

Alkaen 6,75
Exufiber

Exufiber

Alkaen 2,45
Prinsessa laastari

Princess laastari

6,50 €

Samankaltaiset

Sivustomme käyttää evästeitä käyttömukavuuden parantamiseksi.
Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

Verkkokaupan toimitusehdot

Voimassa 5.11.2018 alkaen

HUOM! Vaihto- ja peruutusehtomme ovat muutuneet. Lue uudet ehdot täältä

EDIS verkkokaupasta tilaaminen

Tilattaessa verkkokaupasta tuotteisiin tutustuminen tapahtuu tuotekuvan ja tuotekuvauksen avulla.

Lisäksi tietoa tuotteista, tuotteiden vaikutuksesta ja kokoluokista sekä muusta ostamiseen liittyvästä saa puhelimella ja sähköpostilla.

Puhelinnumero: 0400 229 464 tai 0400 490 066

Sähköpostiosoite: info@edis.fi

Verkkokaupan tuotteita myy Edis, Pia Laurila Oy y-tunnus 2346462-5. Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen ja EU-alueelle sekä yrityksille samalla alueella. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.

 

Tilaaminen

Tuotteet tilataan pääsääntöisesti internetin välityksellä osoitteesta www.edis.fi, ostoskorin kautta. Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä.

Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. 

Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.

 

Tilausvahvistus

Kun tilaus on vastaanotettu, verkkokaupasta lähetetään välittömästi sähköpostilla tilausvahvistus, josta näkyy tilaustiedot. Asiakkaan tulee aina tarkastaa tilausvahvistuksen sisältö. Jos kysyttävää ilmenee, tulee olla heti yhteydessä asiakaspalveluumme. Tilausvahvistus tulee säästää mikäli asiakaspalveluun ollaan yhteydessä. Asiointia asiakaspalvelussa nopeuttaa, jos asiakkaalla on mahdollinen asiakasnumero ja tilausnumero saatavilla. Asiakkaan tulee aina tarkastaa, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.

Asiakaspalveluumme saatte yhteyden seuraavilla tiedoilla:

EDIS
Kuortaneenkatu 2, Health Innovation Village
00510 Helsinki

Puh: 0400 229 464 tai 0400 490 066

Sähköposti: info@edis.fi
WWW: edis.fi

  

Maksutavat

Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla: Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, Ålandsbanken, Handelsbanken, S-Pankki, Aktia, Paikallisosuuspankit ja Säästöpankit sekä luottokortit. Maksaminen tapahtuu Paytrail Oyj:n sivuston kautta. Maksutapana on myös tilisiirto ennakkomaksuna.

 

Maksut Visa, Visa Electron, MasterCard ja Diners Club -korteilla

Mikäli asiakas maksaa Visa, Visa Electron, MasterCard tai Diners Club -korteilla, Edis, Pia Laurila Oy toimii tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja lisäksi toimittaa tuotteet ostajalle. Verkkokauppa huolehtii kauppaan liittyvistä lakisääteisistä sekä itse määrittelemistään muista velvoitteista.  

Paytrail Oyj toimii Visa, Visa Electron, MasterCard tai Diners Club -korteilla tehtävissä maksuissa tuotteen myyjänä ja kauppa syntyy asiakkaan ja Paytrail Oyj:n välille. Myyjän vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Paytrail Oyj on myös maksun saaja ja vastaa korttimaksuihin liittyvistä velvoitteista ja reklamaatioista. Paytrail näkyy maksun saajana korttilaskulla ja välittää asiakkaan maksaman maksukorttimaksun suoraan kauppiaalle.

Paytrail Oyj (y-tunnus 2122839-7)
Innova 2, Lutakonaukio 7
FI-40100 Jyväskylä

 

Maksupalvelutarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj (y-tunnus 2122839-7)
Innova 2, Lutakonaukio 7
FI-40100 Jyväskylä

 

Ennakkomaksu

Postitamme tuotteet, kun maksusuoritus näkyy tilillämme. Emme toimita tuotteita postiennakolla. Maksusuoritukset osoitetaan tilille 

IBAN: FI36 4055 0010 7987 22
BIC: HELSFIHH (405500-1798722)
Edis, Pia Laurila Oy,

tilausvahvistuksen tietojen mukaisesti. Laskulla maksettaessa on tärkeätä käyttää laskulla olevaa viitenumeroa. Käsittelemme tilauksen kaupan aukioloaikaan, kun maksu on suoritettu. Jos maksuna on 'tilisiirto ennakkomaksuna', pidätämme varausta 5 arkipäivää, jonka jälkeen tilaus raukeaa, jos maksu on suorittamatta.

 

Toimitusaika

Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen ovat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen 2-7 päivää. Poikkeukset toimitusaika-arvioihin on kerrottu, jos ostoskorissa on varastosta loppuneita tuotteita ja ilmoitamme myös mahdollisista viivästyksistä teille välittömästi tilaamisen jälkeen.

Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Verkkokauppa tiedottaa sivuillaan poikkeavista toimitusajoista.

Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan jokaisen tuotteen kohdalla.

 

Toimitustapa ja toimituskulut

Toimitamme tilaukset pakettina tai tavallisena kirjeenä postitse, Matkahuollon kautta tai ne voi myös noutaa EDIS noutopisteestä (Kuortaneenkatu 2, 00510 Helsinki). Ainoastaan pakettia voi seurata lähetystunnuksella. Toimituskulu riippuu tilauksen toimitustavasta, koosta ja painosta.Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Tarkat toimituskulut näet valittuasi tilaukselle haluamasi maksu- ja toimitustavat. Käytössä olevat toimitustavat riippuvat ostoskorin sisällöstä ja yhteispainosta. Voit valita kassalla käytössä olevista toimitustavoista sinulle parhaiten sopivan vaihtoehdon jonka yhteydessä tarkka toimituskulu on esitetty.

Pääsääntöisesti toimituskulut ovat seuraavat:

Kirje (kaikki tuotteet eivät mahdu tai sovellu kirjeessä toimitettavaksi) 4,50€

Paketit postiin tai postin pakettiautomaattiin alk. 6,50€

Paketti Matkahuollon toimipisteisiin alk. 6,00€

Lisätietoja Postin pakettivaihtoehdoista maksuista ja kuljetustavoista saat osoitteesta www.posti.fi ja Matkahuollon vastaavasta osoitteesta www.matkahuolto.fi.

 

Vaihto- ja peruutusehdot

Vaihto ja peruuttamisoikeus ei koske sinetöitynä toimitettuja ja avattuja tuotteita, jota ei voi terveydellisistä tai hygieniasyistä paketin avaamisen jälkeen palauttaa. Asiakas vastaa itse palautuksen välittömistä kuluista, eikä niitä hyvitetä asiakkaalle.

Asiakkaalla on oikeus palauttaa tuotteet 14 vrk kuluessa tilattujen tuotteiden vastaanottamisesta. Mikäli tuotteet on toimitettu useammassa erässä, alkaa 14 vrk:n määräaika kulua viimeisen toimituserän vastaanottamisesta.

Palautusoikeus ei koske sinetöitynä toimitettuja tuotteita, jos sinetti on avattu tai murrettu. Sinetti on punainen teippi tai muu valmistajan määrittämä sinetöintimenetelmä, joka sulkee tuotteen suojapaketin (esim. suljettava säilytyspussi tai kartonkilaatikko).

Palautusosoite on:
Edis, Pia Laurila Oy
Kuortaneenkatu 2
00510 Helsinki

Asiakkaan on lähetettävä tavarat takaisin viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä. Määräaikaa on noudatettu, jos asiakas lähettää tavarat takaisin ennen kyseisen 14 päivän määräajan päättymistä.

Asiakas vastaa tavaroiden palauttamisesta johtuvista välittömistä kustannuksista.

Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta. Kun palautus on hyväksytty, rahat palautetaan suoraan tilillesi palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen.

Postin tai Matkahuollon kautta voi tuotteet palauttaa myyjälle asiakaspalautuksena.

 

Peruuttamisilmoitus

Peruutusilmoitus on tehtävä viimeistään 14 päivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta. Jos peruuttamisajan viimeinen päivä on lauantai tai pyhäpäivä, peruuttamisilmoituksen voi tehdä vielä ensimmäisenä arkipäivänä.

Tilauksen peruuttaminen pitää tehdä ilmoittamalla siitä peruuttamislomakkeella tai muulla selkeällä tavalla, kuten sähköpostilla.

Pelkkä tavaran noutamatta jättäminen tai palauttaminen eivät riitä kaupan peruuttamiseksi.  

Asiakas voi käyttää myös tulostettavaa palautuslomakettamme, mutta sen käyttö ei ole pakollista. Toimintamme kehittämiseksi pyydämme kuitenkin kirjoittamaan lomakkeelle syyn palautukselle.

Kuluttajan vastuulla on tarvittaessa näyttää, että ilmoitus on tehty. Kuluttajalla on oikeus ilmoittaa peruuttamisesta myös ennen tavaran toimittamista.

 

Ongelmatilanteet kuljetuksessa sekä viallisten tuotteiden osalta

Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi osoitteeseen: info@edis.fi tai postitse: 

Edis, Pia Laurila Oy
Kuortaneenkatu 2
00510 Helsinki

Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos paketti on vioittunut kuljetuksessa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio valitsemanne toimitustavan kuljetusyhtiölle.

 

Erimielisyyksien ratkaiseminen ja oikeuspaikka

Kuluttaja-asiakkaalla on oikeus saattaa tästä sopimuksesta syntyvät erimielisyydet kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi). Asiakas voi nostaa sopimuksen velkasuhteesta aiheutuvia riitaisuuksia koskevan kanteen EDIS Pia Laurila Oy:tä vastaan joko EDIS Pia Laurila Oy:n kotipaikan käräjäoikeudessa tai sen Suomessa sijaitsevan paikkakunnan käräjäoikeudessa, jonka tuomiopiirissä hänellä on asuinpaikkansa. Jollei Asiakkaalla ole asuinpaikkaa Suomessa, riitaisuudet käsitellään EDIS Pia Laurila Oy:n kotipaikan käräjäoikeudessa.

EU:n ODR asetukseen (Online Dispute Resolution) liittyen asiakkaalla on myös mahdollisuus käyttää riidanratkaisuväylänä Euroopan kuluttajakeskuksen foorumia ec.europa.eu/odr

Asiamieskuluja ei korvata, koska kuluttajaneuvonta ja kuluttajariitalautakunta tarjoavat veloituksetta apua erimielisyyksien ratkaisemiseen.

 

Muuta

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Edis, Pia Laurila Oy, käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti.