EDIS verkkokaupan toimitustavat

Mikä on sinulle sopiva tapa vastaanottaa pakettisi?

Täältä löydät kaikki EDIS verkkokaupan tarjoamat toimitusvaihtoehdot sekä tiedot meidän PALAUTUSKÄYTÄNNÖSTÄ:

Nouto Otaniemestä, Tekniikantie 12, Innopoli 1, 02150 Espoo

• Tilaukset voit noutaa EDIS noutopisteestä Innopoli 1:n aulasta, Espoon Otaniemessä.
• Aula on auki arkisin klo 8-16. Kesällä 8-15 (19.6-8.8.25). Paketit ovat valmiina klo 14 mennessä.
• Pääovesta rappusia ylös ja aulan Infotiskiltä voi kysyä omaa pakettia.
• Tämä toimitustapa on ilmainen, 0€.

1. Pikkupaketti ovelle tai postilaatikkoon

• Perillä 2–5 arkipäivää lähettämisestä. Seurattavissa.
• Koosta riippuen jaetaan joko postilaatikkoon/-luukkuun tai oven taakse. Saat viestin, kun paketti on jaettu. Lähetyksen kulkua voi seurata netissä tai OmaPosti-sovelluksella. Posti on kotimainen ja vastuullinen valinta.

2. Nouto Postista tai automaatista

• Perillä 1–2 arkipäivää lähettämisestä.
• Myös lauantaitoimituksia. Noudettavissa 7 päivän ajan. Seurattavissa. Saat paketin valitsemaasi Postiin tai automaattiin. Lähetyksen kulkua voi seurata netissä tai OmaPosti-sovelluksella. Posti on kotimainen ja vastuullinen valinta.

3. Postin kotiinkuljetus sovittuun aikaan

• Kotiinkuljetus sovittuna aikana arkisin klo 9–21.
• Vilkkaimmilla alueilla myös lauantaisin. Saat pyynnön valita toimitusaika, kun paketti on ollut matkalla 1–2 arkipäivää. Samalla voit valita, vastaanotatko paketin kasvotusten vai ovelle jätettynä. Lähetyksen kulkua voi seurata netissä tai OmaPosti-sovelluksella. Posti on kotimainen valinta, jolla tuet suomalaista työtä.

4. Noutopaketti Ruotsiin ja Tanskaan

• Noutopaketti toimitetaan noutopisteeseen tai pakettiautomaattiin Ruotsissa ja Tanskassa. 
• Leverans till en pick-up ställe eller paket automat. Tillgänglig att hämtas 2-6 arbetsdaag efter frakten. Flexibla hämtningställen som passar dig. Kan uppföljas. Leverans måndag - fredag i Sverige och måndag - lördag i Danmark. Du får notis av ankomst.

5. Noutopaketti Baltiaan

• Lähetykset, jotka toimitetaan noudettavaksi (yleensä pakettiautomaattiin) Virossa, Latviassa ja Liettuassa.
• Delivery to a parcel locker or pick-up point. Available for pickup 1–4 working days after shipping. Flexible collection from a locker or pick-up point of your choice. Trackable. Deliveries in Estonia Mon-Sun. In Latvia and Lithuania, Mon-Fri, but in the capital regions Mon-Sun. You will get a notice of arrival.

Tämän linkin takaa löydät Postin palvelupisteiden sijainnin kartalta

1. Matkahuollon verkkopaketti

• Toimitusaika 1-3 arkipäivää.
• Tilauksesi toimitetaan valitsemaasi Matkahuollon toimipisteeseen, R-kioskiin tai K-Markettiin. Saat tekstiviestin ja/tai sähköpostin heti, kun tilaus on noudettavissa.

2. Matkahuollon Kotijakelu

• Jaetaan asiakkaalle perille kotiosoitteeseen. Vastaanottajalle ilmoitetaan saapuvasta lähetyksestä jakoajan sopimiseksi. Toimitus pääsääntöisesti 1-3 arkivuorokautta myyjältä.
• Kun paketti on valmiina toimitettavaksi, Matkahuolto lähetää sinulle viestin, jossa he pyytävät sinua sopimaan toimitusajan. Voit myös antaa luvan jättää lähetyksen ovelle, jos et ole kotona sitä vastaanottamassa.
• Matkahuolto toimittaa pakettisi sinulle ovelle sovittuna ajankohtana, suurimmissa kaupungeissa myös iltaisin ja viikonloppuisin.
• Matkahuolto luovuttaa pakettisi ilman fyysistä kontaktia. Kuljettajat jättävät paketin ovelle ja odottavat hieman kauempana, kunnes avaat oven.
• Jos Matkahuolto ei tavoita sinua, palautuu paketti kuljettajan mukana lähimpään Matkahuollon palvelupisteeseen, josta sen voi noutaa tai tilata sille uuden kotiinkuljetuksen.

• Vastaanottaja voi noutaa paketin pääsääntöisesti 4-6 vrk lähettämisen jälkeen.
• Vastaanottaja saa ilmoituksen tekstiviestillä, sähköpostilla tai mobiilisovelluksella, kun lähetys noudettavissa. Säilytysaika 7 vuorokautta jonka jälkeen palautuu lähettäjälle.
  

• PostNord Kotiinkuljetuksessa lähetys toimitetaan vastaanottajan kotiovelle. Palvelun avulla vastaanottaja voi itse valita toimituspäivän sekä ne aikavälit, joiden aikana paketti voidaan toimittaa.
• Vastaanottaja saa ilmoituksen tekstiviestinä, sähköpostitse tai mobiilisovelluksessa ensimmäistä mahdollista toimitusajankohtaa edeltävänä päivänä. Samalla vastaanottaja saa linkin sivulle, jossa hän voi valita eri toimitusvaihtoehtojen väliltä.

Tilauksen peruuttaminen ja tuotteiden palauttaminen

Jos tuote ei olekaan tarpeellinen, on väärä tai jostain muusta syystä haluat sen palauttaa, voit peruuttaa tilauksen.

Hyväksymme kuitenkin vain avaamattomien tuotteiden ja rasioiden palautuksen. Myymämme tuotteet ovat steriilejä tai hygieniatuotteita, eikä niitä voi uudelleenkäyttää.

Tilauksen peruuttaminen

PERUUTUSILMOITUS pitää aina tehdä ensin, sen jälkeen voi lähteä palauttamaan tuotetta tai pakettia.

Peruutusilmoitus on tehtävä viimeistään 14 päivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta. Jos peruuttamisajan viimeinen päivä on lauantai tai pyhäpäivä, peruuttamisilmoituksen voi tehdä vielä ensimmäisenä arkipäivänä.

Peruuttamisen on pasta tehdä sähköpostilla (info@edis.fi) tai soittamalla (0400464229).

Pelkkä tavaran noutamatta jättäminen tai palauttaminen eivät riitä kaupan peruuttamiseksi.  

Paketin palauttaminen

Paketin voit palauttaa samaan noutopisteeseen kuin, mistä sen hait.

Palautusosoite on:
Edis, Pia Laurila Oy
Tekniikantie 12
02150 Espoo

Postin tai Matkahuollon kautta voi tuotteet palauttaa myyjälle asiakaspalautuksena.

Postin palautustunnus on 634262 Merkitsemällä se paketin päälle sekä teksti ASIAKASPALAUTUS, saa paketin palautettua maksutta. Tästä pääset Postin sivuille ja palautusohjeeseen.

Matkahuollon palautustunnus on 9509463. Matkahuollon paketin palautus onnistuu viemällä paketti mille tahansa miehitetylle toimipisteelle ja antamalla koodi virkailijalle.

Noutopaketit Otaniemestä tulee palauttaa takaisin toimipisteeseen tilaajan omalla kustannuksella.

Toimitusehdot kokonaisuudessaan pääset lukemaan täältä:

EDIS verkkokaupan toimitusehdot