Siirry suoraan sisältöön

EDIS VERKKOKAUPALLA ON UUDET KASVOT

Yhteystiedot  |  Oppaat  |  Toimitustavat  |  Toimitusehdot

Miten ostan EDIS-verkkokaupasta?

EDIS – Tilausohje

Voit tehdä tilauksen verkkokaupassa, sähköpostitse tai puhelimitse. Toimitamme tuotteet nopeasti ja luotettavasti Postin, Matkahuollon tai PostNordin kautta. Halutessasi voit myös noutaa tilauksen Otaniemestä, Espoosta.

Huomioi tuotteiden varastotilanne tilatessasi

Tilaamiesi tuotteiden saatavuus näkyy jokaisen tuotteen kohdalla verkkokaupassa:

  • “Varastossa” – tuote on heti saatavilla ja toimitetaan normaalissa toimitusajassa
  • “Tilattavissa” – tuote ei ole tällä hetkellä varastossa, ja sen yhteydessä näkyy arvioitu saapumisaika (esim. 4–14 päivää)

Jos tilauksesi sisältää tuotteita, joita ei ole varastossa:

  • nämä tuotteet korostetaan keltaisella huomioalueella
    • ostoskorissa
    • kassalla ennen tilauksen vahvistamista

Suosittelemme tarkistamaan varastotilanteen huolellisesti erityisesti silloin, jos tuotteilla on kiireellinen tarve.

Kiireellinen toimitus

Jos tilauksellasi on kiire, voit pyytää varastossa olevien tuotteiden toimittamista heti erikseen, vaikka osa tuotteista olisi tilattavissa myöhemmin saapuvana.

  • Kirjoita pyyntö Lisätietoja-kenttään kassalla
  • Kerro lyhyesti toimituksen kiireellisyydestä (esim. “Pyydän varastossa olevat tuotteet toimitettavaksi heti”)

Huomioithan, että kiireellinen toimitus voi tarkoittaa useampaa toimitusta, mikä voi vaikuttaa toimituskuluihin.

Suosittelemme aina tarkistamaan varastotilanteen ja ilmoittamaan mahdollisesta kiireestä ennen tilauksen vahvistamista.

Tee tilaus osoitteessa www.EDIS.fi

  1. Valitse haluamasi tuotteet ja niiden kappalemäärät.
  2. Siirry kassalle ja täytä yhteystietosi.
    1. Jos toimitus tulee eri osoitteeseen, valitse “poikkeava osoite”.
  3. Valitse toimitustapa:
    1. kotiinkuljetus
    2. nouto Postin, Matkahuollon tai PostNordin toimipisteestä tai pakettiautomaatista
  4. Valitse maksutapa.
  5. Hyväksy toimitusehdot ja paina “TILAA”.
  6. Maksu tapahtuu PayTrailin suojatussa maksupalvelussa esimerkiksi:
    1. verkkopankkitunnuksilla
    2. luottokortilla
    3. muulla valitsemallasi maksutavalla

Lähetä sähköpostia osoitteeseen info@edis.fi

Kirjoita viestiin:

  • nimesi ja toimitusosoitteesi
  • haluamiesi tuotteiden nimet ja määrät
  • toivomasi toimitustapa

✅ Vastaamme viestiisi viimeistään seuraavana arkipäivänä.
✅ Toimitustavat ovat samat kuin verkkokaupassa.
✅ Saat laskun joko tuotteiden mukana tai maksulinkkinä sähköpostiin.

Soita asiakaspalveluun: 0400 229 464

Palvelemme mielellämme kaikissa tuotteita, tilauksia, verkkokauppaa koskevissa kysymyksissä.

Asiakaspalvelu on auki arkipäivisin klo 8-18. 

Hyödyllisiä vinkkejä tilaamiseen

Ota esille saamasi ohjeet tai tuotepakkaukset. Tilauksen tekeminen voi olla helpompaa, jos otat esille lääkärin tai terveydenhoitajan antamat ohjeet ja/tai kääreet jo käytössä olevista tuotteista. Useat terveydenhoidon ammattilaiset  myös avustavat laatimalla listan tarvittavista hoitovälineistä ja niiden määristä.

Jatkotilausten tekeminen on helppoa, kun tilaustiedot ovat EDIS-verkkokaupassa tallessa.